1. Veri Sorumlusu ve İletişim
Veri sorumlusu: Halil Atay (bireysel hizmet sunumu). İnternet sitesi: dokivapdf.com. İletişim ve başvuru e-postası: destek@dokivapdf.com. Bu metin mevcut yayına ilişkindir; üyelik ve ödeme hizmetleri devreye alınmadan önce ilgili bilgiler ayrıca güncellenecektir.
2. Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları
Siteye erişimde IP adresi, istek zamanı, tarayıcı ve bağlantı/güvenlik bilgileri; sitenin sunulması, teknik sorunların incelenmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amaçlarıyla altyapı hizmetlerinde işlenebilir. Dil ve favori seçimleri kullanım tercihlerinin hatırlanması için cihazının yerel depolamasında tutulur.
Destek için e-posta gönderdiğinde adın, e-posta adresin, mesajın ve kendi isteğinle eklediğin bilgiler; talebini cevaplamak, sorunu incelemek ve hak başvurularını değerlendirmek için işlenir. PDF ve görsel içeriklerinin tarayıcıdaki işlenmesi, destek e-postası veya üyelik kaydıyla aynı veri akışı değildir.
3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Bağlantı bilgileri internet sitesine erişim sırasında elektronik ve otomatik yöntemlerle; destek bilgileri e-posta üzerinden doğrudan senden elde edilir. Sitenin işletilmesi ve güvenliği için gerekli veriler, temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek koşuluyla Kanunun 5/2-f maddesindeki meşru menfaat şartı kapsamında değerlendirilir. Hakların kullanılması veya hukuki uyuşmazlık için gerekli kayıtlar 5/2-e; kanuni yükümlülük gerektiren kayıtlar ilgili yükümlülük bulunduğunda 5/2-ç kapsamında işlenir. Bu bilgilendirme, her işlem için toplu açık rıza alındığı anlamına gelmez.
4. Alıcılar ve Hizmet Sağlayıcıları
Site sunumu ve güvenlik için Cloudflare; destek e-postalarının yönlendirilmesi için Cloudflare Email Routing ve okunup yanıtlanması için Gmail kullanılır. Destek mesajları bu posta hizmetleri üzerinden aktarılır. Hizmet sağlayıcıların yurt dışında veri işleme ihtimali vardır; tüm verilerin yalnızca Türkiye’de tutulduğu yönünde güvence verilmez. Yetkili makamların hukuka uygun talepleri ayrıca değerlendirilir.
5. Üyelik ve Ödeme Hizmetlerinin Mevcut Durumu
Canlı web yayınında üyelik veritabanı henüz bağlı değildir ve yeni üyelik kaydı alınmaz. Hazırlanmış ayrı yönetim sisteminin üyelik verileri canlı siteden otomatik gelmez. Shopier ile satın alma bağlantısı ve ödeme sonrası lisans entegrasyonu henüz etkinleştirilmemiştir. Üyelik veya ödeme başlatılmadan önce ilgili veri kategorileri, sağlayıcılar ve işleme şartları açıklanacaktır.
6. Saklama ve Silme
Bu web belge işleme akışları için Dokiva sunucusunda PDF/görsel arşivi veya yedeği tutulmaz. Destek mesajları posta kutusunda, bağlantı ve güvenlik verileri ise ilgili altyapı hizmetlerinde bulunabilir; bunlar için belge içeriğiyle aynı “saklanmıyor” ifadesi kullanılmaz. Saklama gerekliliği, talebin niteliğine ve geçerli hukuki yükümlülüklere göre değerlendirilir. Veriler hakkında silme veya düzeltme talebini destek adresine iletebilirsin. Tarayıcı tercihlerini aşağıdaki düğmeyle veya tarayıcı site verileri ayarından temizleyebilirsin.
7. İlgili Kişi Hakların
Kanunun 11. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorabilir; yurt içindeki ve dışındaki alıcıları öğrenebilirsin. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanuni koşullar varsa silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan alıcılara bildirilmesini talep edebilirsin. Yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararının giderilmesini isteyebilirsin.
8. Başvuru
Başvurunu destek@dokivapdf.com adresine, konusunu ve talebini açıklayarak iletebilirsin. Talebin niteliğine göre kimliğinin doğrulanması ve mevzuattaki başvuru usulünün tamamlanması gerekebilir. İlk mesajda kimlik belgesi, parola veya gereksiz hassas bilgi gönderme.
Çerez ve Analitik Tercihleri
İsteğe bağlı Google Analytics ölçümü yalnızca analitik tercihini kabul ettiğinde çalışır; dayanağı KVKK 5/1 kapsamında açık rızandır. Google, ziyaret ve cihaz verilerini yaklaşık şehir gibi toplu raporlar üretmek için işleyebilir; yurt dışında veri işlenmesi söz konusu olabilir. Reklam kişiselleştirme ve Google Signals bu entegrasyonda kapalıdır. Analitik tercih kaydı ve yapılandırılan analitik çerezlerin süresi en fazla 180 gündür. Tercihini geri aldığında yeni ölçüm engellenir; daha önce gönderilmiş kayıtlar için Google Analytics hesap ayarları ve ilgili başvuru süreçleri geçerlidir.
KVKK — Aydınlatma Yükümlülüğü · Cloudflare Email Service
İlgili Araçlar ve Rehberler
Bu yayındaki dosya önizleme ve PDF işlemleri tarayıcı motorunda çalışır. Dosyanın kapasitesi cihazının belleğine ve tarayıcına bağlıdır.